【行銷分享】數位行銷觸發心靈的共鳴：溝通、了解與支持

幾年前就有不少人說，要開始經營抖音平台了，那時我心想，我想對話的目標對象是35歲以上的高敏感女性，抖音不都是年輕人在玩的嗎？我進入抖音是合適的嗎？不會格格不入嗎？

後來越來越多專業人士在抖音發表自己的影片，分享知識、生活感想、或專業形象的另一面。看過這麼多影片，我有改觀對抖音的既定印象。不過，我還是沒有選擇抖音這個平台。

直到現在，我想清楚自己想說什麼，想跟誰對話，PO出影片之後，看到後台數據，我終於安心了，目標對象完全符合我想對話的年齡。

我看著抖音後台數據分析：
第一名 25~34歲
第二名 35~44歲
並且這兩個年齡層的數據落差並沒有很大。這是讓我感到安心的點，代表新族群有跟舊族群融合，是從既有族群年齡層往外延伸擴張出去。

我覺得一路走來，會幫助我越做越篤定的關鍵點，分析之後，我歸納出以下三點：

1、目標設定

我很清楚知道我想說話的主要對象是，35歲的高敏感女性，但是高敏感女性在30歲容易遇到的人生關卡就是「要不要結婚？」、「要不要換工作？」她們容易因為感情狀態影響工作表現，或者相反。然而，40歲的高敏感女性，早已經過了這種人生階段，她們可能更關注的是，在婚姻中我有沒有好好照顧自我感受？小孩長大後，我想做的事情是什麼？我要不要回職場工作？中年轉型等。所以不同年齡層要談的話題都不一樣。

2、數據驅動對話

頻道經營者想要清楚知道自己想對話的對象是誰？要跟她們說什麼，經營者必須非常了解他的目標對象，根據她們關注的焦點來幫助她們解決問題。

3、創業者自我支持

我會想要分享這件事情，是我最近在「脆」上面，看到幾位年輕的創業者，說他們的商品沒有人購買，身邊人不支持他們對自我成長的投資，而且創業者做到有一點點灰心的感受。我明白創業的路上，沒有一帆風順的，在成功之前，每個人都是默默無名，甚至就算成名也不代表真的有賺錢，有賺錢不代表時間自由，每位創業者都有自己的甘苦談。

❤️Cora總結：數據分析是幫助創業者了解受眾，你有沒有經營對方向？而不是用來綁架自己的工具，數據做為參考，但不需要對數據太過焦慮，要對自己有耐心，你是否成功？不是靠單一數據來定義的。成功的關鍵在於你有沒有跟你的對象建立深刻的心靈連結。

身心靈工作者，在情緒的感受勢必比一般的創業者更加敏銳，所以我們更要懂得關注內在、自我支持。妳在創業路上，或經營自媒體也有類似的感想嗎？歡迎妳留言與我分享。

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